2022年10月7日是美國制造業(yè)日，康明斯公司的宣傳部門(mén)采訪(fǎng)了英國斯坦福發(fā)電機工廠(chǎng)的工廠(chǎng)經(jīng)理Sam Bates，從而更多地了解他在發(fā)電機制造領(lǐng)域的經(jīng)驗，以及作為市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)當中的一員意義所在。

 

 

你在制造業(yè)的職業(yè)生涯是什么樣子的？ 

 

我直接從謝菲爾德·哈拉姆大學(xué)（Sheffield Hallam University）畢業(yè)后加入了 康明斯公司全球物流畢業(yè)生。經(jīng)過(guò)為期兩年的計劃（還包括領(lǐng)導力和管理的結構化培訓）之后，我搬到了英國斯坦福大學(xué)領(lǐng)導運輸和調度團隊的運營(yíng)角色。

在2021Stamford的Ryhall Road工廠(chǎng)成立后，我開(kāi)始一直擔任工廠(chǎng)經(jīng)理的職位。

制造業(yè)是有形的，我的工作結果為某個(gè)地方的某人做出了貢獻。它還涵蓋了各種各樣的主題，因此有很多機會(huì )進(jìn)行改進(jìn)、追求創(chuàng )新，找到解決挑戰的解決方案，同時(shí)能夠不斷發(fā)展和優(yōu)化我自己的技能。 制造很少停滯不前，這與我的心態(tài)息息相關(guān)。

 

你認為什么是高效生產(chǎn)運作的關(guān)鍵？

 

我們勞動(dòng)力的技能為我們在斯坦福的運營(yíng)提供了支持。我們在員工培訓的過(guò)程中為他們賦能，以確保我們能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但積極的員工本身的態(tài)度又進(jìn)一步推動(dòng)了這些技能。

我們的文化是以企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)為基礎的，它推動(dòng)我們的行動(dòng)和決策。我們所有的員工都對自己的工作感到自豪，并采取相關(guān)行動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我們熟練的勞動(dòng)力來(lái)自于作為一個(gè)團隊工作的能力，并根據需要讓他們的技能在不同的工作站/任務(wù)中流動(dòng)。

員工的服務(wù)時(shí)間還可以推動(dòng)對我們的客戶(hù)關(guān)系的理解，這反映在我們提供的產(chǎn)品質(zhì)量以及他們可能提出的任何特定需求中。目前在工廠(chǎng)服務(wù)時(shí)間最長(cháng)的員工是44年，而且還在崗位發(fā)光發(fā)熱！

 

什么是你們工廠(chǎng)運營(yíng)的主要動(dòng)力？

 

我們的員工接受的培訓以安全和質(zhì)量為中心，推動(dòng)了對細節的關(guān)注。 我們對提供世界一流產(chǎn)品質(zhì)量的承諾在我們的團隊中產(chǎn)生了共鳴，他們認為其中的一個(gè)關(guān)鍵因素是操作員參與我們供應的零件和制造過(guò)程。

每日簡(jiǎn)報為我們提供了關(guān)鍵性能指標的更新，以確保專(zhuān)注于我們的目標，這和最后客戶(hù)的滿(mǎn)意度息息相關(guān)，這也正是客戶(hù)對我們的斯坦福發(fā)電機所期望的。

該網(wǎng)站還運行自己的倉庫和套件操作，旨在為制造業(yè)提供有效的服務(wù)，以及時(shí)，準確地使用我們的客戶(hù)訂單，同時(shí)減少流程浪費并促進(jìn)良好的內部管理。

我們還與我們的專(zhuān)業(yè)工程師團隊的設施共處一地，為我們的客戶(hù)群提供具體的測試支持。這使我們有獨特的能力為船舶應用生產(chǎn)交流發(fā)電機，并提供一整套的測試流程，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

 

如何讓你的團隊參與到當地社區？

 

我們將大量時(shí)間集中在與社區合作伙伴的合作上，最近的活動(dòng)包括支持當地咖啡館的基礎設施改善，該咖啡館的部分員工是患有唐氏綜合癥的年輕人，這一合作關(guān)系由我們車(chē)間的幾名員工領(lǐng)導。

我們確保每個(gè)員工每年都可以選擇參加至少4小時(shí)的社區志愿工作--這一直是回饋和團隊建設的好方法。我們的志愿活動(dòng)包括；建造儲藏室和美化公園的樂(lè )隊看臺！當然我們還做過(guò)其他工作。

 

最后，您對那些進(jìn)入制造業(yè)的人有什么建議？

 

制造商一直在創(chuàng )新，并尋求采用新技術(shù)來(lái)支持他們的客戶(hù)需求。因此，總是需要熟練和合格的工人。制造業(yè)的發(fā)展可以有很多途徑，并不是所有的腳步都是向上的，有時(shí)最相關(guān)的經(jīng)驗可以通過(guò)一系列的暫停來(lái)取得，通過(guò)這種方式你可以獲得一系列的技能和經(jīng)驗。

作為一個(gè)企業(yè)，我們致力于幫助我們的員工充分發(fā)揮他們的潛力，從第一手資料來(lái)看，我可以保證這是真的！"。

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