悄悄的，2020它走了，在這不平凡的一年里，康明斯逆勢崛起，公司全體員工群策群力，保障交付，用實(shí)際行動(dòng)向廣大柴油發(fā)電機組用戶(hù)送去了溫暖，“暖男”之名，實(shí)至名歸～
2020進(jìn)入尾聲，回望這不尋常的一年，滿(mǎn)含感動(dòng)與歡笑，陪伴與成就…
2020，我們凝心聚力，共克時(shí)艱
2021，我們攜手同行，再創(chuàng )輝煌
如今，2021如期而至，值此佳節之際，康明斯柴油發(fā)電機組工廠(chǎng)全體員工，恭祝各位：
心想事成，萬(wàn)事順意，攜手康明斯，乘風(fēng)破浪！
2020“鼠”實(shí)不易，2021“牛”轉乾坤?？得魉箤⒊掷m助力，持續完善柴油發(fā)電機組產(chǎn)品布局，為廣大用戶(hù)打造可靠經(jīng)濟高效的產(chǎn)品，助力用戶(hù)提高經(jīng)濟效益，引領(lǐng)綠色電力新發(fā)展！
更廣布局
康明斯客戶(hù)支持中心（Customer Support Hub）是康明斯在中國省級全新布局的區域性服務(wù)機構，旨在協(xié)同包括合資公司、合作伙伴等在內的康明斯大家庭資源，為主機廠(chǎng)、授權經(jīng)銷(xiāo)商、獨立修理廠(chǎng)以及終端用戶(hù)提供方便快捷的業(yè)務(wù)支持，助力客戶(hù)實(shí)現真正的高效出勤。
康明斯自2016年便開(kāi)始部署在全國成立省級客戶(hù)支持中心的戰略舉措。歷經(jīng)4年，目前康明斯已經(jīng)有13家客戶(hù)支持中心落子中國大陸，涵蓋華中、華北、華東、西部、華南等地，康明斯客戶(hù)支持體系也日趨完善。
更快響應
據了解，湖南客戶(hù)支持中心的成立，將使得該區域物流時(shí)效從原來(lái)的72小時(shí)縮短到24小時(shí)。確?？蛻?hù)在發(fā)生設備故障時(shí)，能夠第一時(shí)間得到零件和服務(wù)的及時(shí)響應，提升客戶(hù)的高效出勤。
此外，湖南客戶(hù)支持中心還將立足長(cháng)沙，利用培訓大篷車(chē)的形式，將培訓送到服務(wù)一線(xiàn)，通過(guò)多頻次的上門(mén)培訓，提升湖南區域客戶(hù)的學(xué)習效果，讓客戶(hù)了解更多康明斯產(chǎn)品，加強與客戶(hù)的線(xiàn)下互動(dòng)交流，為國六產(chǎn)品的服務(wù)奠定良好基礎。
更高品質(zhì)
值得一提的是，服務(wù)領(lǐng)域全國首次客戶(hù)支持中心相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓會(huì )也同期召開(kāi)。本次培訓會(huì )上，中西區30多位業(yè)務(wù)骨干參與了培訓全程，聚焦渠道管理、團隊管理、業(yè)務(wù)提升等領(lǐng)域進(jìn)行了深入探討。培訓內容深入淺出、實(shí)操性強，將支持一線(xiàn)高效出勤人員不斷提升能力，更好地服務(wù)客戶(hù)。
更新技術(shù)
歷經(jīng)100多年的不斷迭代升級，康明斯柴油動(dòng)力經(jīng)典產(chǎn)品層出不窮，為全球不同市場(chǎng)，不同應用車(chē)型和工作場(chǎng)景定制化開(kāi)發(fā)動(dòng)力解決方案。在中國，康明斯深耕市場(chǎng)近50年，產(chǎn)品覆蓋輕、中、重型發(fā)動(dòng)機平臺。 尤其是近10年，根據中國不同應用市場(chǎng)需求不斷推陳出新，應用康明斯最先進(jìn)的技術(shù)，保證發(fā)動(dòng)機在滿(mǎn)足排放法規的前提下，不斷提升發(fā)動(dòng)機效率。去年在中國首發(fā)的15L全新柴油發(fā)動(dòng)機，再次定義了重型發(fā)動(dòng)機標準，其最高680馬力，量產(chǎn)48%的熱效率引領(lǐng)行業(yè)。此外，康明斯計劃將于2023年投放全新一代滿(mǎn)足四階段油耗，國六排放法規的新產(chǎn)品，并將啟動(dòng)下一代更具備競爭力的重型平臺升級，包括柴油、天然氣以及氫內燃機的開(kāi)發(fā)。
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